Duk's Computer science

아마존 웨이_사물인터넷과 플랫폼 전략  - 존 로스만, 와이즈맵

(amazon way on IoT - John Rossman)

[책을 읽게 된 동기]

조직장님의 추천.

아마존은 IoT에 대하여 어떠한 접근을 하고 있는지 궁금한 부분을 해결하고 싶었다.

[도서정보]

https://www.coupang.com/vp/products/87669583?itemId=274963239&vendorItemId=3690304644&q=%EC%95%84%EB%A7%88%EC%A1%B4%EC%9B%A8%EC%9D%B4&itemsCount=36&searchId=29ccd70a2dfc43e3bbaf0e2454fbb5fe&rank=1&isAddedCart=

[요약]

원칙1. 커넥티드 기기로 고객경험을 재창조하라: 고객경험 + 고객들의 문제 해결에 초점

1-1. 고객에 대한 아마존의 집착

    - 고객리뷰(Customer Reviews): 부정적 리뷰를 거르지 않는 고객 리뷰로 충성도를 높인다.

    - 매일 무료 배송(Free Everyday Shipping): 유일한 마케팅

    - 원클릭 쇼핑(1-Click Shopping): 결제단계 간소화

    - Look inside the Book: 책의 첫 몇페이지 미리보기

    - 프라임(Prime): 무료 배송 프로그램, 고객 1인당 가치를 크게 끌어올렸음

    - Autorip: CD구매자들에게 무료 디지털 음원

    - Kindle: 킨들의 소프트웨어 매출 증대

    - Dash: 1세대, 음성인식, 스캔, 쉬운 설치, 견고한 디자인

    - Dash Buttons: 2세대, 누르면 특정제품만 주문되는 단일기능

    - 드론 배송: 진행중. 배송의 형태, 규제에 대한 노력

1-2. 고객들을 위해 IoT를 구현하라

    - 고객에서부터 시작: 고객에 대한 깊은 집착은 조직문화에서 비롯

    - 마찰을 제거하라: 고객이 불만을 가질 수 있는 마찰요소를 끔찍한 고객 경험을 상상하며 확인하고 제거

    - 넓게 생각하라: 현재의 제품만을 바탕으로 생각하지 않기

원칙2. 언제나 어떻게든 고객의니즈를 충족시켜라: 고객은 다양한 플랫폼과 유통채널을 넘나드는 원활한 경험을 기대

2-1. IoT를 통한 옴니채널 경험

    - 옴니채널: 플랫폼이나 채널에 상관없이 어디서나 통합된 형태로 제공되는 고객서비스

    - ex) 다른 사이트를 통해 검색한 기록, 쇼핑이력 등을 반영

2-2. 좋은 옴니채널에서 위대한 옴니채널로

    - 차이점: 정보의 연속성을 완성하는 기업의 능력

    - ex) 커넥티드 기기로 소모품의 상태를 알림/주문, 제품/고객 데이터 수집, 비콘으로 건물 내 안내 등

2-3. 연결된 경험을 생성시켜라

    - 커넥티드 기기가 트리거 -> 이를 평가하는 기준과 논리 -> 다른행동을 구체화할 기회를 제공

    - ex) 센서 측정/감지

2-4. 아우디가 IoT를 만났을 때

    - 아우디 트렁크에 직접배송: 아우디 + DHL + 아마존, 실험단계

    - 포드 + 아마존 체결

원칙3. 커넥티드 기기를 통해 지속적으로 개선하라: 효율성/경쟁력/수익성 증가 목적

    - 혁신1(Big I): 새로운 제품이나 기능, 새로운 경험

    - 혁신2(Little i): 프로세스의 지속적인 개선

3-1. 아마존 운영 능력의 비밀

    - 주문 후 최소 15분만에 배송

    - IoT로 데이터 수집을 빠르고 풍부하게 하여 식스시그마를 적용하고 불량률을 최소화

    - 프로세스 전반에 센서와 판독기를 설치하고 적극적 확인 -> 오류탐지 및 알림

3-2. IoT 기반의 지속적인 개선을 운영에 통합하라

    - 운영상 중요한 정보를 수집

    - 오늘 수동으로 입력/기록한 데이터를 자동화

    - 불완전/부정확한 데이터도 IoT를 통해 관찰

    - 자산, 재고시스템 등의 감사/검사의 자동화

    - 현장 장비관리의 용이성 확보

    - 운영상 위험에 관한 실시간 정보 확보

    - 고객서비스를 필요하게...

3-3. 이미 최고라고? 다시 생각해보라

    - 가혹할 정도로 집요해져서 개선

원칙4. 수학적 계산으로 두 마리 토끼를 잡아라: 비즈니스의 상관관계를 분석(정의), 수집, 개선

4-1. 데이터 폭증

    - 데이터는 기하급수적으로 많아지고 있고 이 데이터를 활용할 수 있어야 한다.

4-2. 아마존의 문화: "신이 아니라면 근거 데이터를 가져와라!"

    측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다. - 피터 드러커 -

    1) 의사결정의 논리를 정의

    2) 의사결정 논리를 설명하는 수학등식 정의(적합성 함수 => 책무성 명확)

    3) 데이터의 질을 개선 with IoT

    4) 개선된 데이터로 의사결정 논리를 강화

4-3. 계측화, 세분화된 실시간 데이터

    - 문제가 발생한 지점을 찾기위해 데이터는 세부적이여야 하고, 실시간 사용 가능해야 함

4-4. 아마존의 매커니컬 터크

    - 일상적이고 기계적인 일들을 OPW(Other People's Work)로 두고 처리하게 하는것

4-5. 아날로그를 디지털로 전환하라

    - IoT가 아날로그를 디지털로 바꿔줄 장치

    - 데이터를 수집/전송/처리/보관도 비용도 신중한 합리화 과정이 필요

4-6. 알고리즘으로 가는 출발점

    - 최적화하고 싶은 문제가 무엇인지 정확히 이해

    - 수학적 공식을 세우고 변수들을 결정

4-7. 비즈니스 프로세스를 수학적으로 재설계하라

    1) 핵심프로세스나 중요한 고객경험을 하나 선택

    2) 프로세스에 영향을 미치는 요소들을 정의

    3) 그 변수들로 공식을 도출

4-8. 핵심 주제와 프로세스에 대한 공식을 세워라

    - 주의: 완벽주의의 덫에 빠지지 말고, 프로세스를 당장 최적화 하겠다는 욕심을 부리지 말자.

    - 지속적으로 개선하기 위해 "수학적 계산"을 하고 그 핵심적 비즈니스 목표만 생각

4-9. IoT는 결코 인간의 자리를 빼앗지 않는다

    - 생산성 연구: 인간 + 로봇 > 인간 + 인간 or 로봇 + 로봇

원칙5. 크게 생각하되 작게 시작하라: 작은 실험으로 교훈을 얻는다.

5-1. 크게 생각하라

    - 크게 도박하는 것과 혼동하지 말 것

    - 커다란 비전을 세우고 지속적으로 실패에서 배우고, 조정하고 적응하며 앞으로 나아가는 것

5-2. 작게 시작하라

    - 수많은 작은 실험들을 시도하고, 장기적이고 끈질긴 접근

5-3. 실패한 실험이야말로 유익한 기회다.

    - 낮은 완성도의 시제품 제작(LFP: Low-Fidelity Prototyping): 대교모 시제품 개발을 위한 지지를 얻어내는 방법

      ex) 구글 카드보드

    - 최소 기능 제품(MVP: Minimum Variable Product): 비즈니스와 솔루션의 근간이 되는 중요한 가정들을 확인하고 검증

    - 기능성 시제품(Functioning Prototype): 최종 제품에 대한 기술적인 토대

    - 빠르게 실패하고, 실패를 딛고 앞으로 나아가라: 실패에서 귀중한 데이터를 얻을 수 있어야 한다.

5-4. 아마존은 왜 실패를 두려워하지 않는가

    - 실패는 학습의 과정

    - 직원들이 대담해지도록 독려, 혁신하는 팀들을 보호하고 목표에 초점, 사내 회의론자들의 반대와 걱정을 최소화

5-5. 비즈니스의 속도를 끌어올리는 열쇠

    - 운영자인 동시에 혁신가가 되라고 요구하는 것은 실패의 지름길

    - 마음껏 시행착오할 수 있는 지지대를 상상하고 만드는 것

5-6. 코끼리가 춤추게 하라

    1) 벤처캐피털회사처럼 투자하고 새로운 포트폴리오를 구축: 고객을 위한 기능

        - 내부 프로세스 개선시 : 이득과 위험이 무엇인지 정확히 이해

        - 타당성을 검증하기 위한 작은 실험

    2) 자율성과 독립성을 구축

        - 운영과 혁신 조직을 분리

    3) 유능한 고위 리더가 특정 IoT 프로젝트에 헌신하게 하라

        - 리더들이 새로운 무언가에만 집중할 수 있도록

    4) 적절한 측정지표와 목표를 설정하되, 대개는 그것들이 이익과 무관

        - 적절한 측정지표가 외부나 윗선의 간섭을 덜 받고 독립적으로 활동 > 성공 가능성 높아짐

    5) 부서간 통합 팀

        - 다양한 전문지식과 배경을 가진 사람들로 팀을 구성 > 폭넓게 생각

        - 피자 두판 팀: 8명 이하의 소규모 팀

    6) 월등하게 뛰어난 제품이나 서비스를 창조

        - 약간 개선된 서비스나 제품은 안된다.

        - 고객에게 믿을 수 없을만큼 좋은 경험과 놀라움을 선사

원칙6. IoT 기반의 플랫폼 비즈니스를 구축하라: 자사의 커넥티드 기기로 다른기업이 플랫폼 비즈니스 모델을 구축

6-1. 아마존의 다양한 플랫폼 비즈니스

    - 공급자와 소비자들을 위해, 복잡한 프로세스/업무들을 유연하게 완수할 수 있도록 긴밀히 결합

    - Warby Parker : 저가 맞춤안경, 5가지 안경 5일간 착용, 맘에드는 안경 외 반송

    - iTunes : 음악가-판매, 팬-음악가와 연결, 아이튠즈-네트워크 효과

    - PaypPal : 사용자-송금/입금, 판매자-결제시스템 이용

    - Alexa Voice Service: 다른제품에 탑재, 음성인식 소프트웨어

6-2. 플랫폼 비즈니스, 아마존이 가장 잘하는 일

    1) 플랫폼은 복잡성을 단순화해야 한다.

        - 더 나은 고객경험, 더 좋은 제품, 플랫폼 확장능력

    2) 플랫폼은 쉽게 설치할 수 있도록 API를 제공

        - 기술통합을 단순화, 대규모 확장

    3) 플랫폼은 지속적인 가치를 제공

        - 아마존 마켓플레이스: 결제/계정서비스, 제3자 판매 보증-고객신뢰, 꾸준한 고객수요-제3자 판매자들의 신뢰

    4) Eat your own dog food

        - 까다로운 내부 사용자들에게 먼저 제공, 피드백을 바탕으로 연구개발을 신속/가속/확장

    5) 아마존의 플랫폼

        - AWS: Amazon Web Service

        - FBA: Fulfillment By Amazon, 상품을 보관하고 주문을 이행

        - Amazon Machine Learning: 시각화 도구, 마법사 제공

        - Amazon Marketplace: ?

        - CreateSpace: 주문형 자가출판 서비스

        - AVD: Amazon Video Direct, 자체 제작 전문가 영상 콘텐츠 플랫폼

        - Mechanical Turk: 작은 업무 아웃소싱 + 인력 연결

6-3. 에코echo: IoT 세상에 심은 트로이의 목마

    - 서비스를 연결해줄 컴퓨팅 인터페이스

6-4. 알렉사를 무료로 배포하는 이유: 알렉사 소프트웨어 라이선스를 무료로

    - 알렉사의 경쟁력

        1) 정교한 음성인식

        2) 이벤트 생성 능력: 이벤트 인지 + Rules engine + 맞춤형 애플리케이션(Skill)

        3) 알렉사 소프트웨어 무료 라이선스

    - 아마존에서의 제품 구매로 연결

    - AWS에 통합되어 클라우드 사용으로 연결

    - 소비자 늘고 사용횟수 증가 > 기계학습에 의해 결과가 개선된다.

6-5. IoT 플랫폼 비즈니스의 기회

    - IT Gang of Four: Apple, Facebook, Google, Amazon

    - Bigbelly 쓰레기통: 태양광 전원 + 쓰레기 압축 > 용량 최대 8배 가능, 폐기물 관리 시스템

    - 진정한 플랫폼 : 기술상의 도전은 아님, 개방성과 제 3자 협업에 기초한 사고방식

    - 데이터, 이벤트를 감시/수집하기 유리한 "망대"를 선점하고 그곳에 대한 접근권한을 활용하도록 만드는 것

6-6. 성공적인 플랫폼 기업이 되기 위한 조건

    1) 제품의 물리적 위치와 포지셔닝: "망대"에 올라와 있는지

    2) 제품의 형태인자: 인프라를 제공하는지

    3) 기술적 역량: IT 플랫폼 기업은 결국 소프트웨어 및 IT기업

    4) 운영환경의 복잡성: 개발 + 테스팅 + 출시과정 + 업데이트 + 보안 + ....

    5) 장기전? VS 단기전?: 플랫폼은 구축하고 고객을 모으고 사용하는데까지 장기전

    - SMOP: Simple Matter Of Programming = "간단한 프로그래밍 문제"라고 말하지만 실제로는 복잡한 개발이라는 뜻

원칙7. 결과물 기반의 비즈니스 모델: 서비스형? - 소유권, 효과성, 유지관리 책임은 제공자에게

7-1. 결과물 기반 모델1: 셀프 모니터링 제품

    - 브리타 'Infinity Smart Water Pitcher' > 아마존 'Dash Replenishment System' > 새 필터 자동주문

7-2. 결과물 기반 모델2: 서비스를 구독하게 하라

    - UBI(Uage-based insurance) :  차량연계 운전습관 연계보험

    - Zipcar : 차량 월구독/사용한만큼, 자동차와 트럭

    - Kaeser Kompressoren : 압축공기 탱크 센서 > 사용패턴 분석 > 예방정비, 압축공기 구독 서비스

    - 드롭캠 : CCTV + 동영상 녹화 저장 서비스

7-3. 결과물 기반 모델3: 아마존의 서비스형 비즈니스 모델

    - AWS: 데이터센터 혹은 입주 방식(Colocation)의 단점을 해결

    - FBA(아마존 주문이행 서비스): 물류, 유통 네트워크 사용할 수 있는 권한을 판매

    - 롤스로이스: 항공기 엔진 임대 > 엔진의 상태 추적 > 유지관리 계획 > 매출증가, 항공사: 간소화된 효율적 운영

7-4. 결과물 기반 모델로의 전환 전략

    - 채널갈등: 제조업체, 유통업체 간에서 기존의 고객을 보호하며 서비스 공급채널의 전환

    - 고객교육: 어떻게 변하고 어떤 영향인지 이해

    - 회계상의 혼란: 비고정적 매출에서 고정매출로 전환시 초창기 매출이 감소되며 이를 투자자들에게 명확하게

    - 조직개편: 기존방식을 깨고 특정한 수준의 서비스를 제공해야 하는 계약상의 의무를 이행하는 조직으로

    - 새로운 인재: IT기술 기반의 경기순환에서 연료역할을 할 인재

원칙8. 데이터가 곧 비즈니스 모델이다: 데이터 접근권한 판매

8-1. 신디케이션 비즈니스 모델

    - Inlix: 실시간 교통 데이터, 자동차 관련 데이터 = 데이터 확보/조달, 확보한 데이터 판매

    - 몇년에 걸친 집중적인 노력과 투자, 인내심을 갖고 장기적인 초점을 유지

8-2. API를 통한 서비스형 데이터

    - API = 인프라, 트랜잭션

8-3. 프라이버시, 소유권, 보안

    - 다양한 매체로 부터 온 정보의 물질이 개인 소유라면 정보도 소유자의 권리로 볼것인지 논란

    - 법률들이 기술적 발전을 따라오지 못하고 있다. 향후 법률이 강화된다면...

8-4. IoT에 관한 프라이버시 전략 개발

    - 프라이버시에 대처가 가능한 정책 / 비즈니스 모델 및 가치 제안 / 조직 내부의 프로세스와 아키텍쳐로 접근해야...

8-5. IoT 기반의 데이터 중개 비즈니스

    - 미래에 대한 명확한 그림을 그릴 수 있는구체적이고 실질적인 사례를 찾는 것

    - 필요하다고 생각하는 것보다 더 많은 데이터를 수집하는 것이 현명할 수도...

    1) 데이터 구축의 시간과 비용을 계산하고

    2) 데이터의 가치를 재무적으로 분석한 후

    3) 다른 사람들의 데이터와 경쟁력을 비교

원칙9. 산업-가치사슬을 파괴하라: 우리 산업은 전통을 존중하지 않는다. 오직 혁신을 존중할 뿐이다. by 사티아 나델라
9-1. 아마존이 새로운 영역으로 비즈니스를 확장하는 방법

    - 인수 : 키바 시스템(창고 로봇), 자포스(신발 쇼핑몰), 안나푸르나 랩(하드웨어 OEM) 등

    - 자체 브랜드 : 라크앤로, 노스 일레븐, 스트라스우드, 아마존베이직스, 프라임 팬트리 등

    - 웹사이트 브랜드 : IMDB.com, Woot.com, Zappos.com, Dipers.com, Fabric.com, Twitch.tv 등

    - 제품과 서비스 : 주문이행, 결제, AWS, 파이어 스틱, SOC 디자인, 퍼블리싱, 광고, 트위치 등

    - 향후 : 전자기기 설계, TV쇼/게임 등 콘텐츠 제작, 창고 로봇, 사진 스튜디오/이미지 서비스 등

9-2. IoT 기반 공급사슬의 장점

    - 공급자/판매자인 동시에 서비스형 모델

    - 티센크루프 + 마이크로소프트 애저 IoT 서비스 > 승강기 상태 클라우딩 수집 > 유지관리 서비스

9-3. 가치사슬 분석으로 기회를 포작하라

    - 고객경험이 붕괴한 곳

    - 직접운영으로 수익성 향상되는 것

    - 서비스/제품 의 상품화

    - 기대이익 마진

    - IoT로 붕괴된 고객경험의 회복

원칙10. 플라이휠의 시너지 효과: 모멘텀을 생성/지속시키는 요소를 이해

10-1. 아마존의 비밀 무기, 플라이휠

    - 선순환 : 낮은 가격 > 더 많은 고객 > 판매자 증가 > 고정비용 효용성 증가 > 가격 더욱 내려감

10-2. IoT 기반의 플라이휠 비즈니스 모델

    - 플라이휠을 디자인하는 6단계

        1) 예비적 정의와 범위 기술서를 작성하라.

        2) 핵심적인 상수와 변수들을 대략적으로 정의하라.

        3) 상수와 변수들을 합리화하고 분류하라.

        4) 인과관계 도표를 작성하라.

        5) 모델 구축에 지속적인 노력을 기울이고 가능한 단순화하라.

        6) 모델에 함축된 의미를 찾아라.

# 생각정리스킬-복주환, 천그루숲

장르: 자기개발

제목: 생각정리스킬

저자: 복주환

시작일: 2018.08.05일 쯤

완료일: 2018.08.31

[책을 읽게 된 동기]

이 책을 처음 알게된건 너무 많은 생각에 정리도 못하고 집중도 못하는 삶을 살고 있던 때 였다.

읽어본 책이라도 정리를 해보자는 마음에 독서정리 방법을 찾던중에 우연히 발견하였고,

독서 분야 뿐만 아니라 인생의 목표를 생각하고 정리해서 구체화하는 방법까지 나와있어서

혼란스러운 나의 생각을 정리해줄 길잡이가 될 것이라는 생각에 흥미롭게 읽어내려갈 수 있었다.

[도서정보]

생각 정리 스킬 국내도서 저자 : 복주환 출판 : 천그루숲 2017.01.20 상세보기

[책의 내용(줄거리)]

제1장 우리가 몰랐던 생각정리의 재발견

- 머릿속에 생각은 많지만 아이디어로 기획하는 능력이 없다면 실력은 인정받을 수 없다.

- 집행력: 정보를 조직화하고 체계적으로 일을 수행하는 능력, 패턴을 이해하고 계획을 세워서 실천

- 생각정리의 기술을 꾸준히 훈련

제2장 근본적으로 생각정리를 못하는 이유

2.2. 머릿속 생각을 시각화

- feat. 전두엽-생각정리 담당: 계획수립, 주의집중, 자기성찰, 의사결정, 문제해결 등

2.3. 생각정리 도구 활용

- 마인드맵: 중심토픽을 기준으로 생각을 정리

- 브레인스토밍: 아이디어 발상

- 만다라트: 목표, 의사결정

- 로직트리: 문제해결, 논리적 생각

- 퀘스천맵: 생각확장

- 아날로그와 디지털 도구 함께 활용

2.4. 생각정리 원리

- 나열, 분류, 배열:

  1) 생각을 모두 꺼내어 적어보기

  2) 시간/장소/과업/우선순위 등의 종류에 따라 분류

  3) 해야 할 일의 중요도에 따라 간단한 숫자 붙이고 배열

- 질문으로 생각을 정리: 육하원칙

제3장 복잡한 생각을 스마트하게 정리하는 방법

3.2. 만다라트

- 중심토픽: 핵심아이디어

- 주요토픽: 중심토픽을 세분화한 아이디어 8가지

- 하위토픽: 각각의 주요토픽에 대한 실천방안/세부 아이디어

- 우선순위: 무엇부터 실행에 옮길지 결정

<출처: http://tong.joins.com/archives/15633>

3.3. 마인드맵

- 웹기반 서비스: OKmind, 마인도모, 마인드마이스터, Mind Manager, Mind 42

- PC소프트웨어: 알마인드, XMind, MindMapper, FreeMind, 컨셉맵, 컨셉리더

- 모바일: iThoughtsHD, I Mind Map, MindNode, Tingking Space, Mind Map Memo, 씽크와이즈

<출처: https://uartis.wordpress.com/2015/04/27/%ED%8C%8C%EC%9D%B4%EC%8D%AC-%EB%B0%B0%EC%9A%B0%EA%B8%B0-%EB%A7%88%EC%9D%B8%EB%93%9C%EB%A7%B5%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%EC%A0%95%EB%A6%AC%ED%95%98%EB%A9%B0-%EB%B0%B0%EC%9B%81%EB%8B%88%EB%8B%A4/>

3.4. 3의 로직트리

- 3의 법칙: 많지도 적지도 않은 이상적 느낌 / 3번의 임팩트 느낌 / 기억하기 좋은 느낌

- 차례로 생각해보기

1) 문제 구성요소 파악: What Tree(무엇이 문제인가)

2) 문제에 대한 원인 파악: Why Tree(왜 문제가 되었나)

3) 해결책 찾기: How Tree(어떻게 극복할 것인가)

- 자기소개 상황: 강점 3가지 - 간단명료하게 설명 - 숫자를 붙이기

<출처: https://brunch.co.kr/@thinkingschool/8>

제4장 단순한 생각을 아이디어로 기획하는 방법

4.1.2. 문서의 4대 천왕

    - 기획서: 무엇을 할 것인가? - 건축설계도

    - 계획서: 어떻게 할 것인가? - 건축일정표

    - 제안서: 무엇을 제안하는가? - 모델하우스

    - 보고서: 현재 진척상황은? - 현황판

- 현재의 필요성과 미래의 잠재성을 파악하는것이 시작

4.2. 기획의 핵심은 문제해결

    - 문제를 정확히 파악-> 기획의 방향성

    - 다각도 현황 분석

    - 목표설정, 해결방법 구체화

    - 세부계획: 언제, 어디서, 누가, 어떻게

    - 실행, 기획의 목표 완수, 피드백(성공요인, 장애요인)

4.3. 브레인스토밍

    1) 자유로운 분위기

    2) 질보다 양

    3) 비판 금지

    4) 결합과 개선으로 새로운 아이디어

    - 진행자, 기록할 사람, 아이디어 제공자

    - 주제 -> 개별 아이디어 목표치 -> 개별발상 -> 집단토론 -> 평가

4.4. 브레인라이팅(=침묵의 브레인스토밍)

    - 주제 -> 양식지에 의견작성 및 전달 -> 평가

4.6. 한 페이지 기획서 작성법

    - 제목

    - 핵심 내용: 무엇을 말하고 싶은가

    - 기획배경

    - 목적: 무엇을 얻기를 바라는가

    - 목표: 얻고자 하는 것

    - 비용: 예산은 얼마?

    - 기대효과: 효과와 이익의 관계

    - 실행계획: 구체적으로 어떻게 실행?

제5장 오랫동안 기억에 남는 독서정리스킬

- 독서를 할때 전두엽이 가장 활성화 -> 사고력 향상

5.2. 독서 전 독서: "궁금함의 크기만큼 기억할 수 있다."

    - 표지: 제목이나 카피문장으로 책에대한 큰 그림

    - 저자: 저자의 사상, 경험, 지혜, 지식이 담겨있어서 확인

    - 머리말: 책을 쓴 배경, 주제, 저자의 주장 등

5.3. 독서 중 독서

    - 목차: 목차의 내용을 스토리로 만들어 기억 -> 전체를 생각

    - 내용: 목차의 항목이 왜 이렇게 만들어졌는지 생각하면서 핵심을 추리/검색/마인드맵 정리

    - 여백: 시간과 함께 생각을 정리, 발견/깨달음/다짐/느낌/아이디어/이해 여부/반성/공감/비판 등 -> 책을 읽으며 생각하는 상태가 된다.

5.4. 독서 후 독서

    - 한페이지 독서정리

    - 독서모임 참석

    - 독서리스트 작성: 자신감, 100권 정도면 새로운 세상이 보인다.

제6장 생각정리를 잘하면 스피치는 덤이다!

6.4. 생각정리스피치 5단계

    1) 대상과 목적: 누구에게 왜 말하는지

        - 청중이 누구인지 구체화

        - 청중이 필요한 메시지 전달

    2) 주제선정: 한마디로 무엇을 말하고 싶은지

    3) 질문 나열: 줄거리를 정리

    4) 목차 설계: 서론, 본론, 결론에 맞추기

    5) 내용 작성: 다양한 사례

        - 남이 만들어 놓은 것: 책

        - 현장에 존재: 직접 본 사실

        - 개인이 보유하는 것: 자신의 경험과 생각/상상 등

제7장 인생을 바꾸는 생각정리의 힘

7.2. 일기쓰기

    - 잘 못써도 됌

    - 일기를 쓰는 시간과 장소 기입

    - 부정적 보다 긍정적 표현

    - 과거의 추억 기록

    - 미래 설계 기록

    - 매일 실천할 삶의 목표 기록

    - 신언서판: 몸, 말씨, 글씨, 판단

    - 지속적으로 많이 쓰는 단어 분석

7.3. 인생그래프

    - 행복지수/불행지수 그래프 -> 높은지점/낮은지점에 있는 키워드들의 공통점 찾아 인생의 생각 확인

7.4. 버킷리스트

    - 자신이 좋아하는 것을 발견

    - 꿈을 꾸고 이루는 능력

    - 도전하고 이루면서 삶의 만족도 높아짐

[인상 깊은 구절]

궁금함의 크기만큼 기억할 수 있다.(P.153)

좋은 책을 읽는다는 것은 좋은 스승을 만나는 것과 같다. (P.176)

부정적인 상황을 기록했다면 그 다음 긍정적인 내용을 바로 기록하는 것이다. (P.227)

[책을 읽고 난 후의 생각이나 느낌]

모든일에서 목표가 있다면 그 목표를 실천할 방법을 생각하고 구체화하는 것은 누구나 생각하고 있다.

하지만 목표를 향해 복잡한 생각이 들때 그것을 어떻게 해쳐나가야 하는지, 어떻게 구체화 하는지

막연한 생각에 사로잡혀 있는 상황에서 그 해결방법을 찾을 수 있었다.

- 그 복잡한 생각을 생각나는대로 쏟아내어 적고

- 그 생각을 다양한 카테고리를 추가하며 마인드맵으로 정리한다.

그 중에서도 가장 시작은 복잡한 생각을 우선 마구 적어보는 것이다.

그동안 난 시작이 두려웠던 것인지, 방법에 소극적이였던 것인지 혹은 둘다였는지 여전히 부끄럽다.

하지만 이젠 방법을 알았으니 그 시작을 두려워 하지 말자.

이 양식은 생각정리스킬의 독서정리양식을 사용하였다.

# Resume(이력서) 작성 팁

KOOC 강의 - [2018_01] 유학과 취업을 위한 문서 작성법 을 듣고 정리한 내용입니다.

올바르지 않는 부분이 있다면 적극적으로 수정하겠습니다.

# Resume(이력서)의 큰 틀

- Contact information

- Career objective

- Professional experience

- Education

- Additional information

큰 틀의 하나씩 알아보도록 합니다.

1. Contact information

- 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 링크드인 계정, 홈페이지 주소 등의 세부항목

A. 이름: 이름, 성 순서, full name으로. Resume에서 가장 크게(18~22pt)

B. 주소: 우편을 받을 수 있는 주소, 현재 거주지

    영어 주소는 우리나라와 반대 순서임: 건물번호, 번지수, 광역구, 광역시 국가명

    ex) 대전광역시 유성구 대학로 291 한국과학기술원(KAIST) 우편번호 34141

    KAIST, 291 Daehak-ro, Yuseong-gu, Daejeon 34141, Republic of Korea (컴마의 위치도 맞춰야 함)

C. 전화번호: 국가번호를 포함한 번호

    ex) +82-10-1234-5678

D. 이메일: 잘 확인할 수 있는 이메일. 이름 유추 가능한 이메일 주소가 좋다. 부적절한 아이디 안됨

E. 링크드인 계정: 잘 꾸며저 있다면 써도 된다.

F. 개인주소: 프로페셔널한 개인 웹페이지가 있다면 작성

2. Career objective

- 취업 목적의 경우 필수

- 왜 이력서를 쓰고, 어떤 포지션을 지원하는지 모호하지 않게

- 직책을 알고 있다면: A[직책] position in/at [부서명/회사분야]

- 의미심장한 단어와 표현의 사용

- 업무 중심으로 기재시: 주어 제외하고 동사 현재형

ex)

OBJECTIVE:

To apply the knowledge aquired through a bachelor's degree in Marketing and Communications and two summer internships at a public relation agency(경험)

to an entry-level position on the marketing or PR team of a major financial institution.(원하는 포지션 언급)

3. Professional experience

- 업무기간, 회사명, 직책, 소재지, 업무내용, 업무성과 등

- 현재에서 과거의 순서로

- full-time/part-time, 유급/무급 기재

- 경력요약(Career Summary) 쓰기도 함

- 특정양식 제공시 거기에 맞춤

- 지원 분야에 맞는 경력

- 신입은 아르바이트, 인턴 등

A. 회사:

- 회사명, 위치, 직책, 기간 등

- 회사명, 직책: 대문자 굵은글씨로 강조

- 직책은 회사이름과 다른 서체로 작성

- 회사 위치: 도시와 국가 작성

- 근무한 기간: 연도, 월만 표기

- 직함 보다는 업무 성과를 표시

B. 업적:

- 주요실적 및 성과: 실적이 능력과 직결되는 영업관련 업종들, 실적/성과를 제일 강조해야 함

- 프로젝트명 기재

- 글머리 기호(bullet point)를 사용하여 상세업무 내용 입력

- 성과를 수치화하여 숫자로 표현할 수 있는지 점검

- 회사에 어떻게 기여 했는가가 초점

- PAR(Problem Action Result) 에 맞추어 작성

P: 이런 문제가 있었고 - 생략가능, 유추 가능하기 때문

A: 어떤 일을 했고 - 사실을 나열, 주어 없이 바로 동사를 사용

R: 어떤 결과를 얻었다. - 가장 중요, 회사에 미친 긍정적인 영향, 측정 가능한 숫자로 결과를 제시

ex) (주어 생략이고 과거형 표현임)

KAIST Company 2015-Present

Chinese Technical Business Management(Intern)

> Translated these and catalogs with Physics professor of Harvard University.

  Contributed to persuading Korea Science and Engineering Foundation to increase research fund.

> Helped communication between company employees and Chinese clients through interpretation.

  Contributed to US$100,000,000 of sale and increased business productivity by 5%.

ex)

-----------------

 WORK EXPERIENCE

-----------------

First bank of Korea, Seoul, Korea 04/2011 ~ 05/2013

- Service Representative (part-time)

- Consulted VIP customers for investment plans

- Processed account transactions for VIP customers

- Translated English documents into Korean

4. Education

- 대학명, 학과명, 학교주소, 학위명 전공 등

- 재학중이거나 최근 졸업한 경우 일한 경력보다 학력을 먼저 기재

- 현재에서 과거의 순서로

- 대학 졸업자는 대학부터. 고등하교는 굳이 안써도 됨. 신입 지원자에 한해 외국/특목고등학교

- 학교이름은 굵게 약어 대신 Fullname으로, 옆에 재학기간을 명시

- 성적 좋지 않으면 쓰지말길... (3.5/5.0 이상만)

# 학위

1) 준학사(정규적인 학사 프로그램이 아닌 경우)

- 준문학사: A.A. degree (Associate Degree of Arts, 마침표 중요) 

- 준이학사: A.S. degree (Associate Defree of Science, 마침표 중요)

2) 학사(일반대학교, 4년제)

- 문학사: B.A. degree (Bachelor of Arts)

- 이학사: B.S. degree (Bachelor of Science)

- 법학사: B.L. degree (Bachelor of Lows)

- 미술학사: B.F.L degree (Bachelor of Fine Arts)

3) 석사

- 문학석사: M.A. degree (Master of Arts)

- 이학석사: M.S. degree (Master of Science)

- 경영학석사: M.B.A degree (Master of Business Administration)

- 미술석사: M.F.A degree (Master of Fine Arts)

4) 박사

- 철학박사, 이학박사: Ph.D. degree (Doctor of philosophy)

- 법률/법학박사: J.S.D. or J.D. (Doctor of Judicial Science)

- 의학박사: M.D. (Doctor of Medicine)

5) 기타(본인의 계획이나 목적에 부합하는 경우 선택적)

- (자격, 학위) 증서, 졸업증서: Diploma

- 수료증, 자격증, 면허증: Certificate

- 준학사와 동등한 학위: AA-equivalent diploma

- 성적: 성적이 자랑할 만 하다면, 만점 기준도 표시

- 논문 제목: 석사, 박사 등

- 수상 경력

- 장학금

- 이수 과목: 희망하는 업무와 관계가 깊은 것을 모아 구체적으로 작성

ex)

Hanguk University, Seoul, Korea Sep. 11 - Jul. 15

. Bachelor of Arts in Business

  - 2nd class honors(GPA: 3.8/4.0) (과에서 2등 했다.)

  - core courses included-Leadership, Human Resources Management, Marketing Management, Asian Market studies

. Received Hanguk Scholarship (2011, 2013 and 2014) (장학금 받았다.)

ex)

St. Louis university, 2016

St. Louis, MO

Bachelor of Science, Finance

5. Additional information

- 관심을 가질만한 내용으로 자신의 특장점이 부각될 수 있도록

A. Language Skill:

- 다국어 언어 능력(필수)

  Fluant in English: 영어에 강하다.

  Proficient in English: 영어에 능통하다.

B. Computer Skill:

- 특별히 잘하는 소프트웨어가 있다면(엑셀로 매출 수익분석) 프로그램 이름을 명시

C. 취미:

- 혼자서 하는것 보다 리더쉽, 팀워크를 보여줄 수 있는 것이 좋음

D. 기타:

- 자격증, 특허, 출판물, 수상내역, 수업활동, 외국경험 등

# 소재목 쓰기

- 작성하는 내용을 포괄하는 간결한 제목을 대문자로 작성

ex) RELEVANT COURSEWORK & SKILLS, CAMPUS INVOLVEMENT (전공관련 이수한 수업 & 동아리 활동)

- 해당 활동을 한 기간도 병기

# 각 주제를 시간 순으로 작성

- 소분류의 주제들을 현재 -> 과거 순으로

- 프로젝트: 프로젝트명, 내용, 역할, 지원하는 업무와 연관성

- 대외활동: 단체명, 역할, 위치, 활동내용, 기간

- 수업활동: 과목명, 배운 내용, 기술 적용 내용 등, (박사, 포닥을 지원할때 많이 씀)

ex1)

Additional Information

> Fluent in Chinese(lived in China for 10 years) and English(attended international school for 6 years. TOEFL iBT 115/120)

> Proficient in Microsoft Office products.

  Expert in Excel in Visual Basic programming and data analysis skills.

> Received the best presentation award from the university business plan competition.

> Enjoy baseball, swimming and basketball.

ex2)

RELAVENT COURSEWORK & SKILLS

Statistics, Introductory Econometrics: STATA

- Relied on STATA to analyze population dynamics of lower-class neighborhoods

Mathmatics, Differential Equations & Linear Algebra: MATLAB

- Used MATLAB to manipilate eigenvalues of quasitriangular matrices and convert complex diagonal from to real block diagonal from

Computer Science, Introduction to programming: Python

- Used the Twitter API to write a basic parts of a Twitter client

ex3)

CAMPUS INVOLVEMENT

Selected Participant December 2012, 2013

University of Wisconsin-Madison

3-Day Start-Up Competition

- Worked on a team to create business plan and analytical mock-ups.

  Team mentorship to computer science PhDs and MBA students

Active Member September 2012 - May 2014

University of Wisconsin-Madison

Economics Student Association

- Participated in forums and discussions presented by key econimic thinksers and companies associated with the university

Class President 1 Scholar September 2010 - May 2014

University of Wisconsin-Madison

3-Day Start-Up Competition

- Selected into Towers-Napp scholar program - awarded to academically outstanding and underrepresented students of all majors

# Resume 쓰는 목적

- 취업 혹은 학업, 연구 등을 위해

- 자신의 인적사항, 학력사항, 경력사항 및 외국어, 컴퓨터 능력 등 기타 활용능력 보여주기 위해

- 문서로 작성(한번 내면 바꿀 수 없다.)

- 면접관에게서 많은 질문이나 관심을 끌어내기 위해서

- 내가 지원하는 곳에서 필요로 하는 것, 관심사를 토대로 경력, 경험 등을 기술

# Resume에서 부각하고 싶은 포인트

- 지금까지 자신의 경력 가운데 핵심사항은 무엇인가?

- 내가 하고 싶은 일, 할 수 있는 일은 무엇인가?

- 지금까지 해온 일과 앞으로 할 일의 상관관계와 당위성을 연결하자

# 작성 팁

1. 이력서에 꼭 들어가야 할 사항들을 빠짐없이 작성

2. 내가 가진 장점이 한 눈에 들어오도록 작성

3. 가능하다면 적절한 범위 내에서 이력서에 자신의 개성을 담자

   (특히 디자인 업계나 창의성을 요구하는 업종의 경우 양식에 있어 비교적 자유로움)

4. 이력서 작성 후 수정을 통해 자신만의 이력서를 완성

- 깔끔하고 개성있게, 장단점이 잘 담기도록 개선해 나가야 한다.

5. Job description에 포함된 키워드들을 최대한 많이 포함할 것

# 체크리스트

- 나에게 맞는 이력서 양식을 사용하였는지

- 일관성 있고 통일된 양식 사용

- 지원하고자 하는 직무나 선업에 맞추어 작성할 것(직무와 관련된 역량만 작성)

- 필수적으로 포함되어야 할 내용들이 모두 들어가 있는가?

- 타이핑, 문법 오류가 없는가? 긴 문장에서의 오류 등. 최소 2명에게 리뷰

- 형식이 적절한가?: 깔끔한 구성, 적절한 여백, 본문 10~12pt

- 거짓된 정보가 포함되어 있지는 않은가?

- 예쁘게, 한눈에 들어오게, 시간없는 사람 잘 볼 수 있게

- 추천인, Objective, Summary는 선택사항

# DON'T

- 정렬:

  모든 내용을 가운데 정렬로 하면 읽기 어려움

- 여백:

  너무 많은 여백을 두는것은 좋치않음

  너무 적은 여백도 안좋고 프린트시 짤려 나갈 수 있음

- 폰트:

  이름과 소제목은 내용과 같은 크기로 작성하지 않아야 함

  이름과 소제목은 이텔릭체도 하지 않아야 함

  제목 이외에는 12 포인트 이하로 해야함

  파피루스체, 장식용 글씨체 같은건 사용하지 말자 (에너지를 써서 글을 읽게됨)

  같은 글씨체를 쓰는게 좋다.

# 교정

- 사소한 오류가 당락을 결정지을 수 있다.

- 교정을 적어도 2~3번 이상 하는 것이 좋다.

- 쓰면서는 오류를 찾아내기 힘들다.

- 영어로 쓸때 의도한대로 잘 표현하는 것이 어려울 수 있다.

- 훌륭하고 기발한 표현보다는 쉽게 읽히면서 의미 전달이 잘 되는 자연스러운 문장을 사용하기 위해

1) Self-review

- 자신이 작성한 글은 익숙하기 때문에 오류를 찾기 힘들다.

- 소리내어 읽거나, 프린트해서 보거나, 이력서를 거꾸로 읽어나가는 등 평소와 다른 접근을 하는 것이 필요

- 작성해놀고 며칠 후 다시 보는게 도움이 된다. 

2) Peer-review

- 친구나 이력서를 작성하고 있는 주변사람을 활용

- 2명 이상에게 부탁하는 것이 효과적

- 타인은 제 3자이기 때문에 좀 더 다른 관점에서 평가하고 비판할 수 있다.

3) Expert-review

- 이력서/논문/학업계획서 등을 전문적으로 교정하는 전문가에게 교정받는 것

- 자연스러운 영어 표현으로 수정할 수 있다.

- 교정 시간, 교정한 양에 따라 비용이 발생

- 가장 정확하고, 빠르고, 편한 방법

# 이력서 업데이트

- 긴 시간 한 회사에 몸담았던 당신은 자신이 회사에 있어야 하는 존재임을 말해주는 이력서를 위해 해마다 새로운 프로필을 추가할 수 있어야 한다.

  자신의 회사 생명력을 길게 하면서도 인생을 원하는 모습대로 살기 위해서는 인생의 이력서를 매해 새롭게 쓸 수 있어야 한다.

  그 방법 중의 하나가 바로 공부 이력서를 바꾸는 것이다.

  [조연심, 이장우 [퍼스널 브랜드로 승부하라], 21세기북스, 2012]

- 작년과 올해의 이력서가 같다면 당신은 이미 실패한 사람이고, 이제 기업에서 퇴출당하는 사람들의 대부분은 뭘 잘못해서가 아니라, 특별히 잘하는 것이 없어서 그럴 것이다.

  [톰 피터스]

- 월별, 분기별, 년별 업데이트

  상 받았을때

  규모있고 중요한 프로젝트를 완료했을때

  새로운 프로젝트나 사업부, 지점 등에 참여하게 되었을 때

  새로운 간부/임원을 맞아 조직의 체계가 바뀌었을 때

  주소, 전화번호, 이메일 등 개인정보가 변경되었을 때

  교육과정을 추가로 이수 했거나 자격증을 취득했을 때

  전문가 협회에 등록했을 때

  새로운 비영리 봉사활동에 참여했을 때

  성과와 관련된 피드백을 받았을 때

==========================================

Reference

- http://kooc.kaist.ac.kr/profile/joinLectures/14841

# 미분(Derivatives)

지수, 로그 등 함수 형태에 따라 공식이 달라진다.

외워도 안쓰면 잊어버려서 여기에 계속 추가해 가면서 정리해 둔다.

모든 공식은 미분 정의에 대입하여 추출된다.

0. 자연상수(Euler constant) e 의 정의: 

    미분공식을 구할때 자연상수의 정의에 대입하여 e로 치환하는 방식을 많이 쓰기 때문에

    외우고 시작해야 한다.

1. 1, 2, 3...n차 함수 미분   

    이건 그냥 상식선...

2. log함수 미분

3. 지수함수 미분

4. 분수함수 미분

Reference:

- https://ko.wikipedia.org/wiki/E_(%EC%83%81%EC%88%98)

- http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=sbssbi69&logNo=90164383593

- http://cronix.tistory.com/1

# log의 성질 정리

라는 지수함수에서 반대로 를 찾으려는 관점의 함수이다.

이고 싶을때, 는 무엇이 되어야 하는가?

이를 표현하고자 라는 형식이 유래되었다.

따라서 지수의 관점에서 생각해보고 해결해나가야 하는것 같다.

# 0 또는 1 로 단순해지는 것

1) 

2) 

# 로그의 덧셈, 뺄셈

3)

4)

5)

# log 밑변환

6)

Reference:

- http://j1w2k3.tistory.com/968

- http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=sbssbi69&logNo=90159024636

- http://mathbang.net/596

# 빅데이터로 일하는 기술 - 장동인, 한빛미디어

- 2017월 8월 독서

빅데이터로 일하는 기술 국내도서 저자 : 장동인 출판 : 한빛미디어 2014.12.16 상세보기

사내교육으로 인해 의무적으로 읽어야 하는 상황이어서 읽었지만 많은 생각이 들게 하는 책이었다.

이 책의 앞부분은 빅데이터라는 기술의 트렌드와 재미있는 주제들을 설명하고

뒷 부분에서는 기업에서 빅데이터 시스템을 구축하는 프로세스를 소개하고 설명하고 있다.

"빅데이터라는 기술의 트렌드와 재미있는 주제들" 부분에서는

DB시장이 오라클에서 하둡으로 변해가는 시대와 빅데이터 산업의 트렌드를 시작으로

빅데이터의 정의, 소셜 미디어 분석 등을 사례와 함께 설명하고 있다.

"기업에서 빅데이터 시스템을 구축하는 프로세스" 부분에서는

구축 프로세스를 소개하며

각 프로세스에서 고려되는 아주 상세한 상황들을 어떻게 해결해 나아갈 지 방향을 제시하고 있다.

단계별로 다양한 옵션들을 제시해준다.

예를 들어 하둡과 같은 저장소를 쓴다고 해도 "기존 DB를 병렬로 할 것인가 아니면 완전히 통합할 것인가"를 고민할 때

그에 따른 장단점이나 그 결정에 따른 IT 조직의 변화 등의 세부사항들에 대한 의견을 제시하고 있다.

2014년 말 책이지만 이 당시에 이러한 응용사례들이 있었다는 것에 내가 상당히 뒤쳐져 있구나를 깨닫게 했고

빅데이터 시스템을 IT운영에만 맡기기에는 그 활용도가 너무나 떨어지니

현업과 그 현업을 움직이게 할 부서가 도입 프로젝트를 총괄해야 한다는 주장은

IT부서탓만 하지말라고 하는 것 같아 통쾌하기도 했다.

# 가장 인상깊은 한 줄

p.247, "중요한 것은 처음부터 끝까지 모든 팀이 비즈니스 목적에 정렬되도록 하며, 이를 위해서 모든 팀이 서로 하는 일을 이해해야 한다는 것이다."